Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm hỗ trợ quá trình tư vấn, cung cấp sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho hoạt động chăm sóc khách hàng và xử lý yêu cầu từ người dùng.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cho các mục đích phù hợp và không sử dụng sai mục đích khi chưa có sự đồng ý từ người dùng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm phục vụ các mục đích sau:
-
Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc
-
Liên hệ xác nhận thông tin
-
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ
-
Gửi thông tin khuyến mãi hoặc thông báo mới
-
Nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho hoạt động chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa dữ liệu.
Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng, hạn chế các hành vi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
Các biện pháp bảo mật bao gồm:
-
Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu
-
Mã hóa và bảo vệ thông tin
-
Theo dõi hoạt động hệ thống
-
Cập nhật các giải pháp bảo mật định kỳ
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp. Nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng không đúng mục đích, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Chúng tôi có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của hệ thống. Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.
